1. Giới thiệu
Website datxenhanh24h thuộc hệ thống http://www.datxenhanh24h.com cung cấp dịch vụ kết nối và hỗ trợ đặt xe (xe máy, taxi, xe hợp đồng, đưa đón sân bay, liên tỉnh…). Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Việc khách hàng truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này.

2. Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm:
• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email (nếu có)
• Địa chỉ đón – trả khách
• Thông tin chuyến đi (thời gian, lộ trình, loại xe)
Chúng tôi không thu thập và không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, tài khoản thanh toán của khách hàng.

3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng nhằm:
• Xác nhận và điều phối dịch vụ đặt xe
• Liên hệ với khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ
• Hỗ trợ, giải quyết khiếu nại hoặc sự cố phát sinh
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
• Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi khách hàng đồng ý)

4. Thời gian lưu trữ thông tin
• Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ.
• Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:
• Có sự đồng ý của khách hàng
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân
• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin không đúng mục đích
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của website.

7. Cam kết bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng. Trong trường hợp xảy ra sự cố an ninh dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và khách hàng theo quy định pháp luật.